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智慧教育的多維透視 ——兼論智慧教育的未來發(fā)展

2020/4/21 21:09:59

1955年,野夫[1]首次在《少年兒童智慧的創造》一文中闡述了培養少年兒童的智慧,之後(hòu)智慧教育研究一直處于“冷門”狀态,但是近10年關于智慧教育的學(xué)術熱度逐年增加。尤其是2019年1月,教育部啓動“智慧教育示範區”建設項目,開(kāi)啓了智慧教育新形态的實踐探索,將(jiāng)智慧教育發(fā)展推向(xiàng)了新浪潮[2]。然而,智慧教育理論研究和實踐活動還(hái)存在諸多困惑,如智慧教育究竟是什麼(me)[3],起(qǐ)源于何時[4],與教育信息化、信息化教育、智能(néng)教育[5]是何關系,未來如何發(fā)展等。深入探讨智慧教育的起(qǐ)源、本質、内涵,有利于全面(miàn)、系統地破解智慧教育發(fā)展中的種(zhǒng)種(zhǒng)困惑,更好(hǎo)地促進(jìn)智慧教育的未來發(fā)展。




一   智慧教育的五種(zhǒng)起(qǐ)源學(xué)說



智慧教育究竟起(qǐ)源于何時,目前學(xué)術界尚未形成(chéng)一緻的觀點。縱覽智慧教育的學(xué)術研究成(chéng)果,本研究發(fā)現智慧教育主要有以下五種(zhǒng)起(qǐ)源學(xué)說:


①“人類教育”說。這(zhè)種(zhǒng)觀點是教育史學(xué)視野中的智慧教育起(qǐ)源學(xué)說,認爲廣義的智慧教育與人類教育具有高度一緻性,培養人的智慧是人類教育的根本目的。從這(zhè)種(zhǒng)意義上來說,人類教育的曆史就是智慧教育的曆史。教育使人類具有了高級智慧,并與其它生物區分開(kāi)來。


②“培養人的智慧”說。這(zhè)種(zhǒng)觀點是教育學(xué)視野中的智慧教育起(qǐ)源學(xué)說,認爲智慧教育主要是培養人的智慧,也就是培養智慧人才。1983年,費道(dào)列茨等[6]在論文《用智慧教育人——童年回憶錄的片斷》中使用“智慧教育”這(zhè)一詞彙,首次探讨了如何運用智慧培養人才。2000年之後(hòu),教育學(xué)領域中的智慧教育研究逐漸增多。


③“智慧地球”說。這(zhè)種(zhǒng)觀點是技術視野中的智慧教育起(qǐ)源學(xué)說,認爲智慧教育延伸自“智慧地球”的概念。2008年,IBM公司首次提出“智慧地球”概念[7],由此延伸到智慧國(guó)家、智慧管理、智慧交通、智慧教育、智慧校園、智慧課堂等理念。這(zhè)種(zhǒng)觀點的産生與物聯網、互聯網等技術的迅速發(fā)展密切相關,這(zhè)裡(lǐ)的“智慧”更多的是“智能(néng)、自動化”的意思。


④“互聯網+教育”說。這(zhè)種(zhǒng)觀點是“互聯網+”視野中的智慧教育起(qǐ)源學(xué)說,認爲智慧教育是技術與教育相互作用的表征,智慧教育是互聯網與教育深度融合的産物,即:“互聯網+教育=智慧教育”。物聯網、大數據、人工智能(néng)、機器人等技術與教育的融合發(fā)展,尤其是教育人工智能(néng)將(jiāng)會(huì)讓未來的教育真正擁有“智慧”[8]


⑤“大成(chéng)智慧學(xué)”說。這(zhè)種(zhǒng)觀點是哲學(xué)視野中的智慧教育起(qǐ)源學(xué)說,認爲智慧教育是培養聰明才知和創新能(néng)力的方法論體系。20世紀90年代,錢學(xué)森[9]提出“大成(chéng)智慧學(xué)”,以引導人們盡快獲得聰明才智和創新能(néng)力。這(zhè)種(zhǒng)觀點認爲智慧是量智與性智的統一,培養有智慧和有創造力的人才是當今世界教育關注的熱點和重要任務。




二   智慧與智慧教育的本質



1 智慧的本質

理解智慧教育的本質,首先必須厘清智慧的本質。而對(duì)于何爲“智慧”,可謂“仁者見仁,智者見智”。早在春秋戰國(guó)時期,《墨子•尚賢中》就提出“若此之使治國(guó)家,則此使不智慧者治國(guó)家也”[10],這(zhè)裡(lǐ)的“智慧”是聰明才智的意思。《智慧說》則提出“智,法用也;慧,明道(dào)也。道(dào)生法,慧生智。智慧,道(dào)法也。”[11]可見,佛教中的智慧,是超越世俗的認知、把握真理的能(néng)力。《道(dào)德經(jīng)》是生命的智慧,做人做事(shì)的智慧;而《易經(jīng)》是中華人民智慧與文化的結晶,被(bèi)譽爲“世界上最智慧的經(jīng)典”。《愚公移山》中的“智叟”,是一位有智慧、有學(xué)問的老者。在課堂教學(xué)中,“每日求知爲智,心靈豐滿爲慧”[12]——此處的“智”指知識多,“慧”則指悟性高。智慧不是幻想,不是空想,更不是玄學(xué)。李瑞環[13]認爲“實踐是一切智慧的源泉”。易中天[14]在《中國(guó)智慧》一書中講解了“周易的啓示”、“中庸的原則”、“兵家的思考”、“老子的方法”、“魏晉的風度”、“禅宗的境界”等内容,闡釋了中國(guó)的傳統智慧。


21世紀以來,智慧逐漸成(chéng)爲一些學(xué)科領域的熱點話題。2012年成(chéng)立的中國(guó)智慧科學(xué)研究院,緻力于智慧科學(xué)和智慧産業研究,傳統産業智慧化已成(chéng)爲産業發(fā)展的一種(zhǒng)必然趨勢。2017年,苟東峰[15]開(kāi)設了“中國(guó)智慧”課程,重點講授四方面(miàn)的智慧:哲學(xué)與科學(xué)的智慧、文學(xué)與藝術的智慧、民俗與禮儀的智慧、經(jīng)世與緻用的智慧。政治家的治理智慧,是指治國(guó)理政的政治謀略。哲學(xué)是愛“智慧”的學(xué)科,是開(kāi)啓人類智慧的學(xué)科,學(xué)習哲學(xué)可以啓發(fā)智慧[16]


近年來,“智慧”逐漸成(chéng)爲語言流行詞,成(chéng)爲時尚、時髦、先進(jìn)和潮流的代名詞。智慧與其它詞彙的結合,創生了很多新鮮詞彙,如智慧超市、智慧疫苗、智慧金融、智慧書法等。智慧思考方式逐漸成(chéng)爲人們思維方式追求的新寵。智慧的本質是高級生物所具有的聰明才智,以具有較高的悟性、創新創造力爲主要特征,是人類區别于其它生物的本質特征之一。


2 智慧教育的本質

近年來,政策的引導、企業的推動、學(xué)者的倡導、教育實踐的探索、教育創新的訴求、媒體的宣傳等,逐漸讓智慧教育成(chéng)爲教育領域的研究熱點。原教育學(xué)的缺陷[17],已經(jīng)不能(néng)很好(hǎo)地回應教育發(fā)展的現實需求[18],以教育技術學(xué)、教育現象學(xué)、教育價值學(xué)三個分支構建的新教育學(xué),爲教育的未來發(fā)展提供了新的契機[19]。智慧教育既是新教育學(xué)發(fā)展的結果,又是工業時代的教育向(xiàng)信息化、智能(néng)化教育轉型發(fā)展的趨勢。讓學(xué)習者成(chéng)爲智者,是教育永恒追求的目标;讓學(xué)習者擁有聰明才智,是智慧教育的永恒追求。


目前,關于智慧教育的觀點主要有兩(liǎng)種(zhǒng):①智慧教育等同于信息化教育,是教育信息化發(fā)展的新形态,這(zhè)是教育信息化或教育技術學(xué)視角的觀點;②智慧教育是一種(zhǒng)新教育學(xué),是教育發(fā)展的新形态,是以培養“智慧”爲主要導向(xiàng)的新教育學(xué),這(zhè)是教育學(xué)視角的觀點。智慧教育的本質是智慧化趨向(xiàng)的新教育形态。智慧教育運用智能(néng)化的理念、技術手段、方法和策略等,讓學(xué)習者成(chéng)爲智慧人才。


教育信息化的過(guò)程形成(chéng)信息化教育,信息化教育是教育信息化的結果;教育智慧化的過(guò)程形成(chéng)智慧教育,智慧教育是教育智慧化的結果。當前,教育形态尚未達到智慧教育的狀态,隻能(néng)說處于教育智慧化的過(guò)程。從這(zhè)種(zhǒng)意義上說,當前的智慧教育隻能(néng)算是智慧化教育。智慧教育是智慧化教育、教育智慧化的結果,是教育未來發(fā)展的一種(zhǒng)暢想。




三   多維視野中的智慧教育透視



1 語言學(xué)視野:“智慧教育”必將(jiāng)消亡

互聯網加速了知識和技能(néng)的傳播,促進(jìn)了網絡語言的産生,激發(fā)了人們的創造力。從語言學(xué)角度來說,“智慧教育”這(zhè)一詞彙的産生、發(fā)展和消亡是語言自身發(fā)展的必然規律。互聯網削弱了語言的多樣(yàng)性[20],加速了“智慧教育”詞彙的廣泛傳播。近年來,智慧教育成(chéng)爲教育領域的流行詞彙,成(chéng)爲一種(zhǒng)先進(jìn)的教育形态,受到了很多專家學(xué)者的關注。


任何一個詞彙都(dōu)會(huì)經(jīng)曆産生、發(fā)展和消亡的過(guò)程。以“電化教育”一詞爲例,20世紀40年代,随著(zhe)廣播、電影等電子媒體在教育中的應用,“電化教育”這(zhè)一詞彙逐漸被(bèi)人們認可,并得到進(jìn)一步的廣泛傳播。進(jìn)入20世紀90年代,“電化教育”更名爲“教育技術學(xué)”,使用“電化教育”這(zhè)一詞彙的人逐漸減少。如今,“智慧教育”這(zhè)一詞彙已經(jīng)逐步得到人們的認可,正在處于廣泛傳播階段,但未來這(zhè)一詞彙的使用也將(jiāng)逐漸減少,直至消亡。


2 教育的智慧之問:教育能(néng)否讓人更智慧

教育的根本目的是培養人的智慧,也就是讓人成(chéng)爲智者,這(zhè)是教育的理想目标。縱覽人類教育史,能(néng)成(chéng)爲智者的人極少。這(zhè)裡(lǐ)所說的“智者”,是真正能(néng)夠促進(jìn)人類曆史發(fā)展的大師級人物。那麼(me)教育能(néng)否通過(guò)喚醒、激發(fā)學(xué)生的求知欲和創造力,從而提升人的智慧,是一個亟待回答的問題。


在即將(jiāng)進(jìn)入人工智能(néng)時代、智慧教育的呼聲日漸高漲之際,智慧人才的社會(huì)需求日益高漲,這(zhè)促使我們不得不反思“教育的智慧之問:教育能(néng)否讓人更智慧?”假設教育能(néng)夠讓人更智慧,那麼(me)過(guò)多強調智慧教育會(huì)顯得有點“畫蛇添足”;假設教育不能(néng)讓人更智慧,那麼(me)智慧教育就是一個僞命題——這(zhè)看似是智慧教育的悖論。實現智慧教育的關鍵,是如何借助智慧的理念、技術和方法等激發(fā)學(xué)生的求知欲和創造力。教育隻能(néng)爲學(xué)生提供孕育智慧的資源、環境和氛圍等,并不能(néng)确保有效提升人的智慧。教育是學(xué)生智慧養成(chéng)的外因,學(xué)生自身的求知欲才是智慧養成(chéng)的内因。哲學(xué)被(bèi)譽爲“智慧”學(xué)科,顯然這(zhè)并不意味著(zhe)僅僅學(xué)習哲學(xué)就可以讓人更智慧,學(xué)習哲學(xué)隻是讓人更智慧的途徑之一,其它學(xué)科知識的學(xué)習也不可或缺。


3 教育技術學(xué)視野:環境氛圍、媒體、技術、資源、手段和方法的智慧化

在智慧教育實踐活動中,人們往往混淆了智慧教育的語境,在是否“智慧”的問題上争論不休。究其原因,在于沒(méi)有意識到智慧教育多維視角的差異性。教育技術學(xué)視野中的智慧教育是環境氛圍、媒體、技術、資源、手段和方法的智慧化,主要表現爲:①環境氛圍的智慧化,如智慧校園、智慧教室、智慧實驗室、智慧圖書館、智慧辦公室、智慧場館等;②媒體的智慧化,如智慧電視、智慧黑闆、智慧機器人、智慧攝像機、智慧手機等;③技術的智慧化,如雲計算、大數據、物聯網、人工智能(néng)、機器人等技術的迅速發(fā)展,極大地提升了硬件和軟件的“智慧”程度;④資源的智慧化,如智慧課程、智慧微課、智慧課堂等;⑤手段和方法的智慧化,如智慧教學(xué)、智慧學(xué)習、智慧教研、智慧創新方法等。


4 社會(huì)學(xué)視野:智慧社會(huì)的推動者

人類社會(huì)的發(fā)展先後(hòu)經(jīng)曆了原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建社會(huì)、工業社會(huì)和信息社會(huì),即將(jiāng)邁入智慧社會(huì)。在社會(huì)各發(fā)展階段,都(dōu)有與之相适應的生産方式、教育方式、社會(huì)組織方式等。智慧教育是智慧人才的培養方式,是與智慧社會(huì)相适應的教育形态,也是智慧社會(huì)的推動力量。智慧教育的興起(qǐ)與發(fā)展,既是少數專家學(xué)者倡導引領的結果,又是社會(huì)群體的集體選擇與認可,還(hái)是人類社會(huì)發(fā)展的自然選擇。智慧教育催生了智慧教育現象,讓人類重新反思教育的根本目的,以及智慧社會(huì)視野下的人際關系、文化思潮、社會(huì)結構、社會(huì)活動、社會(huì)現象等。


5 經(jīng)濟學(xué)視野:“智慧型”經(jīng)濟的新引擎

信息化教育催生了教育信息化産業,而智慧教育必將(jiāng)催生智慧教育産業。尤其是以教育人工智能(néng)、教育大數據、教育機器人、裸眼3D技術、幻影成(chéng)像技術、虛拟現實和仿真技術等爲代表的新興技術,必將(jiāng)被(bèi)廣泛應用于智慧校園、智慧教室、智慧實驗室等智慧教育設施設備中,并衍生出智慧黑闆、智慧講台、智慧教育服務平台等衆多智慧教育産品。随著(zhe)《教育信息化2.0行動計劃》的實施,以及全國(guó)大力推進(jìn)智慧教育和智慧校園,智慧教育的經(jīng)濟學(xué)特征日益顯著,必將(jiāng)在“智慧型”經(jīng)濟的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮日益重要的作用。


6 價值哲學(xué)視野:智慧教育價值本質

在價值哲學(xué)視野,對(duì)價值界定和價值本質的認識形成(chéng)了多種(zhǒng)觀點[21],因而智慧教育的價值及其本質也存在多種(zhǒng)解釋。以下是關于智慧教育價值本質的八種(zhǒng)觀點:①從主體性人學(xué)價值論看,智慧教育的價值是滿足、适應、接近人類教育智慧化的新需求。②從主客體統一論看,智慧教育的價值是智慧教育與人類教育智慧化需求之間的特定關系,其價值來源于智慧教育實踐活動,并取決于人類教育智慧化的現實需求。③從效應價值論看,智慧教育的價值是對(duì)人類生存、發(fā)展和完善的效應;智慧教育的本質是智慧教育的主體化,智慧教育延伸了人類的本質力量。④從人道(dào)價值論看,智慧教育是人類贊賞、希望、追求和期待的教育形态,智慧教育有助于人類尊嚴、自由、權利等自身内在價值的實現。⑤從價值二重性看,智慧教育擁有内在價值和外在價值——内在價值是這(zhè)種(zhǒng)教育形态相對(duì)于其它教育形态在理念、媒體、技術、資源、手段和方法等方面(miàn)的超前性和實用性,外在價值則是它作用于人類的功用價值。⑥從系統價值論看,智慧教育有利于促進(jìn)教育系統智慧化,符合教育系統的特點,有利于實現教育系統的功能(néng)與價值、推動其整體性變革。⑦從統一價值論看,智慧教育有助于實現教育功能(néng)與價值的最大化,智慧教育與經(jīng)濟、社會(huì)、文化、自然界具有統一性。⑧從曆史價值論看,智慧教育的提出具有曆史進(jìn)步性,在人類教育發(fā)展史上具有重要曆史價值,或許可以成(chéng)爲人類教育發(fā)展史上的重要裡(lǐ)程碑。總之,智慧教育的實踐過(guò)程是教育價值重塑和教育價值達成(chéng)共識的過(guò)程。


7 創新擴散理論視野:創新、采用、追随與跟進(jìn)

20世紀60年代,埃弗雷特·羅傑斯提出傳播效果的經(jīng)典理論“創新擴散理論”[22],即創新擴散的S曲線。智慧教育作爲一種(zhǒng)創新,符合創新擴散的S曲線規律。意識領先的專家學(xué)者作爲創新者,首先接觸了“智慧”這(zhè)個創新的詞彙,随即遷移到教育領域,提出智慧教育的理念。在專家學(xué)者的推動下,智慧教育的早期采納者決定采用智慧教育的理念,并付諸于教育實踐,随後(hòu)逐漸出現了衆多智慧教育跟進(jìn)者。其餘的人疑慮較多,迫于教育信息化發(fā)展的現實需求,要麼(me)成(chéng)爲智慧教育的後(hòu)期跟進(jìn)者,要麼(me)成(chéng)爲智慧教育的反對(duì)者。從創新擴散理論的視角出發(fā),就不難理解智慧教育在推進(jìn)過(guò)程中出現的倡導、質疑、觀望等不同觀點了。


8 腦科學(xué)視野:高效的神經(jīng)元連接

腦是人類的智慧器官,每個人人腦的差異性決定了智慧水平的差異性。腦科學(xué)研究者從腦的重量、腦皮層溝回深淺、腦的細胞結構等方面(miàn),對(duì)人類智慧的溯源進(jìn)行了研究。人類腦的平均重量爲1300~1400克,女性腦重量略輕于男性,但這(zhè)并不代表男性普遍比女性更智慧。智慧也不是由腦皮層溝回深淺決定的,而是與腦細胞結構的差異性有關,即樹突的多少及其連接方式的不同。也就是說,大腦皮層樹突的數量代表神經(jīng)細胞與其它細胞交流的延展度,高效的神經(jīng)元連接可以表現出更強勁的智慧[23]


腦科學(xué)視野下提升人類智慧的方法主要有:①注重補充大腦營養。根據營養學(xué)觀點,智慧是吃出來的,人類需要适當補充含有抗氧化物、健康脂肪、高酪氨酸蛋白、膳食纖維、維生素和礦物質的食物。②增強體育鍛煉。體育鍛煉可以強化腦營養物質的交換,促進(jìn)腦生長(cháng)發(fā)育,讓腦保持年輕狀态,增加腦的智慧。③加強腦鍛煉。學(xué)習、反思、創新等腦力活動可以激發(fā)腦神經(jīng)元連接,腦鍛煉是提升智慧、延緩腦衰老的重要方法。




四    智慧教育未來發(fā)展趨勢



1 智慧教育或許可以成(chéng)爲學(xué)科或專業

目前,“智慧教育”這(zhè)一詞彙已經(jīng)逐步得到全國(guó)各級政府、教育界、産業界的認可。智慧教育事(shì)業蓬勃發(fā)展,智慧教育産業迸發(fā)出前所未有的活力,正在逐步成(chéng)長(cháng)爲“智慧型”經(jīng)濟的新引擎。全國(guó)智慧教育展覽會(huì)和智慧教育、智慧教學(xué)、智慧校園等學(xué)術會(huì)議,搭建了智慧教育産品、智慧教育理論與實踐的學(xué)術交流平台。教育信息化類期刊、報紙、網絡平台等,爲智慧教育提供了傳統媒體與網絡媒體融合的宣傳陣地。全國(guó)倡導智慧教育的專家學(xué)者,逐步形成(chéng)了智慧教育學(xué)術共同體,構建了教育技術學(xué)視野和教育學(xué)視野的兩(liǎng)大智慧教育學(xué)術話語體系。全國(guó)湧現了智慧教育教學(xué)與研究機構,如北京師範大學(xué)智慧學(xué)習研究院、江蘇師範大學(xué)智慧教育學(xué)院、廣州大學(xué)知識工程與智慧教育研究中心、湖南省智慧教育科技發(fā)展研究中心、中國(guó)陶行知研究會(huì)智慧教育研究院、中國(guó)管理科學(xué)研究院教育科學(xué)研究所智慧教育研究中心等。


目前,盡管江蘇師範大學(xué)已率先開(kāi)始探索智慧教育人才培養,并面(miàn)向(xiàng)本科生開(kāi)設了“智慧學(xué)習環境設計”、“智慧校園建設”、“智慧教育學(xué)”等課程,面(miàn)向(xiàng)碩士研究生開(kāi)設了“智慧校園設計與建設”、“智慧型課程研究”、“教育媒體智慧應用研究”、“智慧教育服務研究”等課程,但這(zhè)些課程内容的智慧教育内涵豐富程度與相似的非智慧冠名課程是否存在本質區别還(hái)存在諸多争議。随著(zhe)智慧教育的發(fā)展,教育智慧化或許可以取代教育信息化,成(chéng)爲教育技術學(xué)的重要實踐領域。未來,當人們對(duì)智慧教育的接納和與認可程度普遍高于教育技術學(xué)和教育信息化的時候,或許就是智慧教育學(xué)成(chéng)爲獨立的學(xué)科或專業的時候。但是,目前智慧教育尚未得到人們的普遍認可,也尚不完全具備成(chéng)爲學(xué)科或專業的必要條件。


2 建設智慧校園是實現智慧教育的有效途徑

①從教育學(xué)視角來看,實現智慧教育的有效途徑是培養人的智慧,而培養人的智慧既需要學(xué)習智慧學(xué)科——哲學(xué),又需要學(xué)習其它學(xué)科知識,還(hái)需要自身的靈性和悟性。教育隻是爲培養人才營造了學(xué)習的環境和氛圍、提供了學(xué)習的資源和方法等,至于能(néng)否提升智慧,關鍵要看學(xué)習者自己的靈性和悟性及其學(xué)習投入度。②從教育技術學(xué)視角來看,教育智慧化是教育信息化發(fā)展的新階段,教育智慧化的過(guò)程是教育理念、媒體、技術、資源、手段和方法的智慧化。教育學(xué)視角智慧教育的實現,主要依賴于學(xué)習者自身的内因發(fā)揮作用,人爲可控性不強;而教育技術學(xué)視角智慧教育的實現,主要依賴于影響學(xué)習者的外因在發(fā)揮作用,具有較強的人爲可控性。③從人工智能(néng)視角來看,智能(néng)教育更關注智能(néng)技術在教育領域中的應用,處于信息化教育與智慧教育的中間狀态,可以作爲智慧教育的實踐路徑[24]


智慧校園集成(chéng)了智慧教育理念、媒體、技術、資源、手段和方法等,可以看作是智慧教育的具象化。人工智能(néng)、大數據、區塊鏈、機器人等智能(néng)信息技術將(jiāng)會(huì)引發(fā)新一輪的教育變革,促進(jìn)智慧教育的轉型發(fā)展,實現智能(néng)信息技術與教育的深度融合創新,破解教育發(fā)展過(guò)程中存在的諸多現實困惑[25]。因而,加強智慧校園建設是實現智慧教育的有效途徑,智慧教室、智慧實驗室、智慧圖書館、智慧課程資源、智慧平台軟件等都(dōu)將(jiāng)是智慧教育需重點關注的建設内容。


3 樹立智慧教育服務觀是智慧教育未來發(fā)展的必然趨勢

智慧校園是實現智慧教育的有效途徑,智慧校園建設的最終目的是爲師生、教育行政人員、社會(huì)公衆等提供智慧化的教育服務,促進(jìn)教育系統的結構性變革,培養智慧時代亟需的創新人才。教育作爲公共服務産品的屬性,已經(jīng)逐步得到人們的重視。樹立教育服務觀,對(duì)于豐富與發(fā)展教育理論具有理論創新價值[26]。智慧教育服務觀既是拓展智慧教育理論研究的需要,又是智慧教育實踐活動的迫切需求。智慧教育的未來發(fā)展亟需樹立智慧教育服務觀,強化提供優質、智慧化的教育服務,智慧教育服務質量將(jiāng)會(huì)成(chéng)爲衡量智慧教育發(fā)展水平的重要标準。智慧教育理應提供優質、智慧化的教育服務,提升智慧教育服務質量是智慧教育未來發(fā)展的價值訴求。